La început de octombrie, a noastră Larisa, team leader la agenție, a participat la ELIA Networking Days 2024 în Berlin. ELIA ND este un eveniment dedicat profesioniștilor din industrie, în special celor care conduc sau lucrează în cadrul unei agenții sau Language Service Provider (LSP) sau sunt implicați în gestionarea proceselor din domeniu. Experiența a fost una valoroasă, o combinație între discuții constructive cu colegi din întreaga lume și explorarea vibrantului Berlin.
ELIA Networking Days: Discuții cu și pentru profesioniști
Conferința nu s-a concentrat pe lingviști sau traducători individuali, ci pe profesioniștii care conduc sau lucrează în LSP-uri, precum și pe procesele din cadrul acestora. În cadrul evenimentului, discuțiile s-au axat pe schimbul de idei între CEOs, team leaderi și consultanți din diverse domenii, marketing, sales și procese operaționale. Evenimentul a fost structurat astfel încât participanții au avut ocazia să învețe unii de la alții prin grupuri de discuție.
Unul dintre cele mai interesante topicuri discutate a fost extinderea serviciilor oferite de către LSP-uri. Ideea centrală a fost cum pot companiile din domeniu să ofere mai mult decât simple traduceri, să adauge servicii suplimentare care să aducă un plus de valoare clienților. Fiecare participant a venit cu idei proprii și și-a împărtășit experiențele cu ceilalți, generând astfel o reflecție comună asupra modului în care aceste companii pot să evolueze.
Inteligența artificială și încrederea în oameni
Un alt subiect important a fost despre cum să integrezi inteligența artificială (AI) în fluxurile de lucru. Discuțiile nu s-au axat pe temerile legate de AI, ci pe cum poate fi utilizată această tehnologie pentru a îmbunătăți procesele, de la automatizarea anumitor sarcini la gestionarea volumelor mari de date și optimizarea resurselor. Ideea principală nu a fost să ne ferim de AI, ci să îl vedem ca pe un instrument care poate să susțină eficiența și creșterea afacerilor din acest sector.
S-a vorbit mult despre încredere, un element esențial în colaborarea cu clienții și partenerii. Totodată, discuțiile au vizat și adaptarea la noile tendințe din piață. Însă accentul a fost pus mai mult pe cum să ne adaptăm procesele și strategiile pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților, decât pe ultimele inovații tehnologice.
Berlin City Treasure Hunt
Pe lângă sesiunile de lucru și discuțiile profesionale, organizatorii au pregătit și o activitate inedită: Berlin City Treasure Hunt! Această vânătoare de comori a avut loc în cea de-a doua zi a conferinței și a fost organizată de o agenție locală din Berlin. Participanții au fost împărțiți în trei grupuri, fiecare grup având de urmat 10 indicii. Acestea i-au ghidat de la o locație la alta printre obiectivele turistice din oraș.
Această activitate nu doar că a oferit o oportunitate de a explora principalele atracții turistice din Berlin. Însă a și întărit legăturile între participanți, care au avut șansa să facă networking într-un cadru mai relaxat.
Larisa și colegii ei au parcurs traseul, vizitând puncte cheie precum Poarta Brandenburg, Staatsbibliothek zu Berlin și alte locații importante. Grupurile au avut și misiunea de a face fotografii interesante pe parcurs. Iar echipa cu cele mai creative imagini a fost recunoscută la final. Această combinație de explorare și competiție a transformat activitatea într-o experiență distractivă și memorabilă.
O reflecție asupra viitorului
ELIA Networking Days nu a fost despre a descoperi ultimele inovații tehnologice. Ci despre cum să ne adaptăm la schimbările din industrie. Și cum să ne extindem serviciile pentru a răspunde mai bine cerințelor clienților. S-a discutat despre importanța optimizării proceselor, a integrării AI și a diversificării portofoliului de servicii. Pentru Larisa, cea mai importantă lecție a fost legată de încredere, atât în tehnologie, cât și în relațiile interumane.
Berlinul, cu istoria și dinamismul său, a fost decorul perfect pentru aceste reflecții. Experiența City Treasure Hunt a permis participanților să descopere orașul într-un mod inedit, îmbinând vizitele turistice cu oportunități de networking.
