Accesibilitate digitală în proiectele europene: beneficii, cerințe și soluții

De ce merită să integrați accesibilitatea digitală în proiect?

1. O propunere mai solidă și mai competitivă

În numeroase programe de finanțare europeană, calitatea proiectului, impactul și sustenabilitatea sunt aspecte importante în evaluare.

Atunci când accesibilitatea este relevantă pentru obiectivele apelului, includerea unor măsuri concrete poate susține argumentarea beneficiilor și a rezultatelor așteptate.

De exemplu, un proiect care dezvoltă o platformă educațională poate explica modul în care aceasta va putea fi utilizată inclusiv de persoane care navighează cu tastatura, folosesc cititoare de ecran sau au nevoie de subtitrări pentru materialele video.

Accesibilitatea nu garantează punctaj suplimentar sau obținerea finanțării. Poate însă consolida propunerea atunci când răspunde unor nevoi reale ale beneficiarilor și criteriilor de evaluare.

2. Un impact mai mare și mai mulți beneficiari

Rezultatele unui proiect sunt valoroase atunci când publicul căruia i se adresează le poate utiliza efectiv.

Un website dificil de navigat, un formular incompatibil cu tehnologiile asistive sau un raport PDF cu o ordine de citire incorectă pot crea bariere pentru o parte dintre beneficiari.

Accesibilitatea digitală este relevantă în special pentru proiectele care dezvoltă:

• Platforme educaționale și de e-learning;
• Website-uri și portaluri de informare;
• Aplicații mobile;
• Servicii publice digitale;
• Instrumente software și resurse digitale;
• Materiale educaționale și publicații online.

Prin identificarea și eliminarea acestor bariere, organizațiile pot extinde publicul care beneficiază de rezultatele proiectului.

3. Costuri mai bine planificate și mai puține riscuri

Identificarea cerințelor de accesibilitate înainte de dezvoltare permite includerea lor în specificațiile tehnice, în calendar și în buget.

Adaptarea unei platforme după finalizare poate necesita modificări ale interfeței, navigării, formularelor, componentelor interactive sau documentației.

Integrarea accesibilității de la început permite:

• Definirea cerințelor tehnice relevante;
• Stabilirea responsabilităților în echipa proiectului;
• Planificarea activităților de testare și remediere;
• Estimarea resurselor necesare;
• Reducerea riscului de a descoperi bariere importante înainte de lansare.

W3C recomandă evaluarea accesibilității devreme și pe parcursul dezvoltării, când problemele sunt mai ușor de remediat.

Există cerințe de accesibilitate digitală în proiectele europene?

Cerințele concrete depind de programul de finanțare, apelul specific, organizația beneficiară și natura activităților propuse.

Înainte de stabilirea activităților și a bugetului, trebuie analizate:

• Ghidul solicitantului și anexele apelului;
• Criteriile de evaluare;
• Cerințele tehnice pentru livrabile;
• Condițiile contractului de finanțare;
• Legislația aplicabilă produselor și serviciilor dezvoltate.

Pentru website-uri, aplicații și alte rezultate digitale pot deveni relevante:

• Directiva (UE) 2016/2102, privind accesibilitatea website-urilor și aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul public;
• Directiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act, pentru produsele și serviciile care intră în domeniul său de aplicare;
• EN 301 549, standardul european privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii TIC;
• WCAG, ghidurile internaționale privind accesibilitatea conținutului web.

WCAG și EN 301 549 sunt repere tehnice distincte. Versiunea și cerințele relevante trebuie stabilite în raport cu proiectul și cadrul aplicabil.

Finanțarea europeană nu înseamnă că tuturor proiectelor și livrabilelor li se aplică aceleași obligații de accesibilitate. Verificarea trebuie făcută pentru fiecare proiect.

Cum integrați accesibilitatea digitală în etapele proiectului?

Înainte de depunerea proiectului

În etapa de pregătire, identificați publicul, rezultatele digitale propuse și barierele care ar putea împiedica utilizarea acestora.

Pentru un proiect care dezvoltă o platformă de învățare, planificarea poate include cerințe pentru navigarea cu tastatura, formulare accesibile, materiale video subtitrate și documente compatibile cu cititoarele de ecran.

Activitățile utile în această etapă pot include:

• Consultanță privind cerințele relevante;
• Definirea cerințelor de accesibilitate pentru furnizori;
• Planificarea auditului, testării și remedierii;
• Estimarea costurilor și verificarea eligibilității acestora;
• Verificarea accesibilității documentației digitale.

Valoarea adăugată: o propunere care explică mai clar cum vor putea fi utilizate rezultatele și ce resurse sunt necesare.

În etapa de implementare

Accesibilitatea poate fi integrată în proiectarea, dezvoltarea și testarea website-urilor, platformelor și aplicațiilor.

Serviciile specializate pot include:

• Audit de accesibilitate digitală;
• Evaluare în raport cu cerințele WCAG și EN 301 549 relevante;
• Verificări automate și manuale;
• Testare cu tehnologii asistive și cu persoane cu dizabilități;
• Consultanță pentru echipele de proiectare și dezvoltare;
• Recomandări de remediere și verificarea corecțiilor.

Un instrument automat poate identifica anumite probleme, dar nu poate determina singur dacă un website îndeplinește toate cerințele de accesibilitate. Evaluarea umană rămâne necesară.

Valoarea adăugată: bariere identificate pe parcurs, recomandări concrete pentru echipa tehnică și rezultate mai ușor de utilizat.

În etapa de comunicare și diseminare

Accesibilitatea trebuie avută în vedere și atunci când rezultatele sunt prezentate publicului.

Un raport publicat online, o prezentare sau un videoclip poate ajunge la un public mai larg dacă informația este disponibilă în formate și limbi potrivite beneficiarilor.

Serviciile relevante pot include:

• Accesibilizarea rapoartelor, publicațiilor și prezentărilor;
• Traducerea și localizarea materialelor de comunicare;
• Verificarea accesibilității website-ului proiectului;
• Subtitrarea și transcrierea materialelor multimedia;
• Adaptarea documentelor pentru utilizarea cu tehnologii asistive.

De exemplu, accesibilizarea unui PDF presupune inclusiv verificarea structurii și a ordinii de citire. Aspectul vizual al documentului nu arată întotdeauna cum va fi parcurs acesta de un cititor de ecran.

Valoarea adăugată: rezultate care pot fi consultate de mai mulți beneficiari și utilizate după încheierea proiectului.

Accesibilitatea digitală și serviciile lingvistice: o abordare integrată

În proiectele europene, accesibilitatea digitală și serviciile lingvistice răspund unor nevoi complementare.

Traducerea permite accesul la informație în mai multe limbi. Accesibilizarea digitală urmărește eliminarea barierelor care afectează utilizarea conținutului, inclusiv de către persoane cu dizabilități.

Un raport tradus poate avea în continuare o structură dificil de parcurs cu un cititor de ecran. În mod similar, o platformă accesibilă tehnic poate rămâne dificil de utilizat pentru beneficiarii care nu înțeleg limba în care este disponibilă.

Planificarea comună a traducerii, localizării și accesibilizării permite verificarea fiecărei versiuni lingvistice înainte de publicare.

Cum vă putem ajuta să aduceți mai multă valoare proiectului?

Swiss Solutions oferă servicii care pot susține organizațiile și consultanții în pregătirea și implementarea proiectelor cu finanțare europeană.

Proiecte mai bine pregătite. Rezultate cu impact mai mare.

Accesibilitatea digitală poate susține proiectele europene prin rezultate mai incluzive, cerințe tehnice mai clare și activități planificate din timp.

Integrată în pregătirea, implementarea și comunicarea proiectului, aceasta ajută organizațiile să transforme obiectivele de incluziune în măsuri concrete pentru beneficiari.